Faire accepter un nouvel usage

Par Valérie Andrade RH Info

Et si finalement, un nouvel usage c’était d’abord accepter de faire une expérience ?

Ce n’est pas le changement d’habitude qui pose problème mais le chemin qui conduit au
changement. C’est d’ailleurs toute la démonstration de William Bridges dans son
célèbre ouvrage Managing Transitions, tout l’enjeu consiste à manager la
transition vers le changement. Une transition imagée en 3 étapes auxquelles
sont associées des états psychologiques par lesquels passent successivement les
individus concernés.
Il est d’ailleurs impactant de constater que, gérer la transition, c’est commencer par une fin et finir par un commencement.

L’étape 1 « Ending the old » consiste à gérer le manquement  généré par l’arrêt des  habitudes en place.
L’étape 2 « The Neutral zone » correspond à la construction de nouveaux repères.
L’étape 3 « Beginnning the new » est un commencement, elle est caractérisée par le changement d’état d’esprit et des usages

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Source : RH Info